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[航空貨運公司]:服務質量和航班定期率不斷提高
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民航業:飛得更高,更穩定
近年來,我國民航運輸業保持了兩位數的快速增長,航空公司網絡逐步完善,服務質量和航班定期化率不斷提高。同時,低空管理和基本保障措施仍存在缺陷。業界認為,未來的航空業應著重于彌補缺點,著重于提高有效供應能力,并加速從主要的航空運輸國向強大的航空運輸國的過渡。
對于經常乘飛機旅行的海峰教育媒體負責人皮世明(Pi Shiming)來說,航班延誤總是讓他頭疼。但是,它認為今年的航班準點率有所提高。皮世明說:“過去,我過去要等幾個小時,但現在的航班延誤要比以前好得多。”
“今年前三季度,民航業累計完成運輸營業額895.9億噸公里,同比增長12.3,增速與上年同期持平。年.到9月底,總運輸費用已完成“年度計劃”的74.2。在幾天前中國民航總局舉行的例行新聞發布會上,民航總局發展規劃司副監察長張慶。
近年來,在我國民航運輸業保持兩位數快速增長的同時,航空網絡逐步完善,服務質量和航班正常率不斷航空物流下單電話:4000-776-116提高。
瞄準需求以改善服務
民航總局運營監控中心副主任田振才介紹,針對航班延誤影響旅客出行體驗的問題,在監控總量,調整結構的同時,民航業正在全面提升效率。空中交通管制運行情況政策進一步優化和調整運行間隔的措施。
根據相關要求,在2018年12月30日之前,區域平均運行間隔小于15公里,進場距離小于7.5公里。在條件允許的機場,雷達的五個側面之間的最小間隔為5公里,飛行員還將減少與附近平行跑道的起飛和降落間隔。
同時,民航總局還采用了多種技術手段來提高民航服務的便利程度,使旅客可以更加安心,無憂地旅行。
首都機場安全公司西區安全檢查部經理劉小強介紹說,通過面部識別技術,“智能旅客安全檢查系統”將在一分鐘內完成安全的識別和清除。原始的安全控制系統每小時只能通過約160人,而測試智能安全控制系統則可以每小時通過266人。
今年3月,民
航總局發布了《推進國內千萬級機場“無紙化”便捷出行項目方案》,所有機場都積極參加。到目前為止,廣州,深圳,重慶等地的12個機場已經全面實施了電子旅客登機,安檢和登機的全過程。民航總局交通司副司長于彪說:“從今天開始,網址為年底,全國3200萬個機場將支持便捷的'無紙化'旅行。”在今年的黃金周期間,首都機場還提供了各種便捷的服務措施,例如移動值機,自助值機,自助行李值機,自助清關等,并啟動了電子計費遺失或遺失身分證者的身份證明書,可為旅客帶來舒適感。記者在首都機場T3航站樓安檢區看到,有沒有行李的快速車道,沒有障礙的車道等,方便旅客快速通過支票。
自今年年初以來,乘客在民航上可以體驗到的最大變化就是“空中”瀏覽互聯網的能力。
隨著民航局的《機上便攜式電子設備(PED)使用評估指南》批準,機上便攜式電子設備的使用被批準。到目前為止,已經批準了11家航空公司的246架飛機開放機艙無線局域網。乘客可以使用筆記本電腦,手機和其他設備訪問機艙娛樂信息系統。其中,8家航空公司的147個機艙無線LAN也可以通過Ku波段衛星和L波段海事衛星空中連接到Internet。
除了提高旅客出行效航空快遞下單電話:4000-776-116率外,民航服務的人性化程度也在不斷提高。例如,首都機場提供的服務包括輪椅出租,一家愛心公司以及冬季服裝存儲,以使65歲以上的人和特殊乘客感到舒適。在手動檢查蓋章的機票和身份證件之前,需要先設置一臺機器來檢查機票和證件。安檢行李傳送帶被拉長并分開,并配備了上下排列的一排攝像機。旅客將行李放在提籃中時,需要看攝像機才能看攝像機,然后將提籃推到傳送帶上。
于彪介紹說,針對涉及民航旅客的“天文”退款和交換費的混亂現象,民航總局已下發01003010,提議規范系統并改善航空公司,OTA(在線旅行社)銷售代理的服務對于公司和平臺,已經規定了具體要求,并且航空公司在很多
方面都制定了規范,以完善退款和交換費制度以及改善服務。為了向民航市場參與者提供高質量的服務,于今年1月19日正式實施的《關于改進民航票務服務工作的通知》,進一步放寬了州和非州實體投資民航業的準入標準。鼓勵和支持國家投資主體投資民用航空業,國有投資主體和非國有投資實體可以單獨或共同投資民用航空業。盡管他們放寬了獲得投資的機會,但他們還將對各種民航公司的管理采用相同的待遇政策。
改善航空運輸質量
截至2017年,http://1282.cn/,民航業累計完成運輸周轉量1083億噸公里,旅客5.5億人次,貨物和郵件705.9萬噸;旅客計費在全國綜合運輸系統中的比重提高到29;國道數量達到3,519條; 2017年共實施38.93億航班。
在國際航空領域也取得了長足的進步。截至2017年年底,我國有31家航空公司運營810條國際航線,國際旅客運輸量為5544萬。張慶說,截至9月底,交通運輸總營業額已完成計劃年產值的74.2。自從今年9月是“一帶一路”倡議五周年以來,由于“一帶一路”倡議得到了世界各國的認可,我國的民航業已經完成了1.02億乘客的相關航線運輸過去五年中的“一帶一路”。
張慶認為,這些成就源于民航業通過將管理人員與公司分開并鼓勵新的航空公司推動了以市場為導向的民航改革。加強了市場競爭,增強了市場活力。到目前為止,我國共有60家運輸航空公司,形成了市場格局多樣,機場物流下單電話:4000-776-116競爭激烈,競爭有序的市場格局。目前,有51家客運航空公司和9家貨運航空公司。市場競爭使航空公司更加關注細分市場,這也導致了其商業模式的變化。
融入當地經濟
隨著我國民航機場數量的不斷增加,機場的規模不斷增加,機場建設和管理的觀念發生了變化,機場建設水平不斷提高。據民航總局機場司副司長張睿說,我國目前有233個機場。 2017年航空貨運,全球有32個交通機場,年旅客流量超過1000萬人次; 19個機場,旅客人數超過2000萬; 10個機場,旅客人數超過3000萬。大陸國家運輸機場航站樓的總面積約為1238.97萬平方米。
為了改善國內航線網絡的可及性,中國民航總局積極引導和鼓勵航空公司開放支線飛機市場,發展短途運輸服務,并在青海實施“基本航空服務”試點計劃。近年來,支線航班數量保持了快速增長,國內支線航班所占比例達到了23.66。
我國的民航航線網絡正在逐步完善。當前,以北京,上海和廣州的三個主要中心以及成都,昆明,西安和烏魯木齊的區域中心和網關中心為中心節點的無線電網絡結構,以及各中心之間的空中快遞網絡結構。已經基本形成。
目前,機場和運營的建設已與當地經濟深度融合。據張銳介紹,從機場區域布局的角度來看,目前的機場建設基本上著眼于干線機場的改擴建,著重于省會城市的機場建設。一批大中型機場已經擴建并投入運營。大多數新建的機場是分支機場,并且傾向于中西部地區。機場的設計逐步完善,極大地促進了中西部地區的經濟發展。
但是,民航業發展的弱點仍然存在。盡管我國的低空空域管理改革試點工作正在穩步進行,但由于缺乏高水平的系統設計,低空飛行服務保障系統的建設相對落后,無法滿足有效開發和利用低空領空的需求,仍然存在與通用航空發展需求脫節的現象。為了促進低空空域管理改革,民航總局最近發布了《國內投資民用航空業規定》(以下簡稱《低空飛行服務保障體系建設總體方案》)。根據《方案》,將來,我國將建立一個由1個國家信息管理系統,7個地區信息處理系統和一批飛行服務站組成的低空飛行服務保證系統。
關于未來發展,民航總局局長馮正林表示,必須針對民航業快速發展與缺乏基本保障能力之間的突出矛盾,繼續關注“彌補不足,優勢和不足”。弱點”,重點是補充空域,基礎設施,專業技術人員等。核心資源薄弱極大地提高了有效供應能力,并加速了從主要航空運公司空運輸國到強大航空運輸國的飛躍。
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